1. Общие положения
Политика применяется к сведениям, которые пользователь добровольно передаёт при обращении через телефон или MAX, а также к ограниченной технической информации, возникающей при посещении сайта.
Владельцем сайта является частный компьютерный мастер Анатолий, работающий как самозанятый. Данные используются только в объёме, необходимом для связи, консультации и оказания согласованной услуги.
Используя сайт и самостоятельно направляя обращение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.
2. Какие данные могут собираться
Сайт не требует регистрации и не создаёт личный кабинет. Состав данных зависит от действий пользователя и выбранного способа связи.
- имя или выбранное пользователем обращение;
- номер телефона или идентификатор MAX;
- текст сообщения, сведения о технике и приложенные пользователем фотографии;
- IP-адрес, тип браузера, user-agent, время и адрес запрошенной страницы в технических журналах сервера или хостинга;
- cookies и технические сведения стороннего сервиса при загрузке встроенной карты Яндекса.
3. Для чего используются данные
Переданные сведения используются для обратной связи, ответа на обращение, предварительной оценки задачи, согласования стоимости и срока, оказания компьютерной помощи и решения вопросов по выполненной работе.
Технические журналы могут использоваться для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сайта.
После явного согласия пользователя сайт использует Яндекс Метрику и Google Analytics для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. До получения согласия эти системы не загружаются.
4. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются, не публикуются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы.
Ограниченная передача возможна оператору связи, MAX, хостинг-провайдеру, Яндекс Метрике, Google Analytics и другим техническим сервисам в объёме, необходимом для работы выбранного канала связи или сайта и при наличии необходимого согласия.
Данные также могут быть предоставлены в случаях и порядке, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Защита информации
Принимаются разумные организационные и технические меры для ограничения доступа к полученным сведениям и предотвращения их случайного раскрытия.
Пользователю не следует передавать пароли, коды из СМС, данные банковских карт и другую информацию, не требующуюся для консультации или ремонта.
Ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную защищённость, поэтому объём передаваемой информации должен соответствовать цели обращения.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, удаления или прекращения обработки, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Согласие можно отозвать, сообщив об этом Анатолию по телефону или через MAX. Обращение рассматривается после идентификации относящихся к пользователю данных.
8. Изменение политики
Политика может обновляться при изменении сайта, подключении новых сервисов или требований законодательства.
Новая редакция действует с момента публикации. Дата последнего обновления указывается на странице документа.
9. Контакты
Вопросы по обработке данных принимаются Анатолием по телефону или через MAX. Сайт: master-pc-msk.ru. Актуальные способы связи указаны на странице «Контакты».
Есть вопросы?
Если у вас возникли вопросы по обработке персональных данных или работе сайта — свяжитесь со мной удобным способом.
