Заказать помощь
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиКомпьютер не видит жесткий диск
Если компьютер перестал видеть диск, важно не начинать переустановку и форматирование. Причина может быть в кабеле, питании, настройках или самом накопителе.
Симптомы
Как обычно проявляется проблема
диск пропал из Windows
накопитель не виден в BIOS
Windows не загружается после ошибки диска
диск определяется через раз
Причины
Что может быть причиной
кабель SATA или питание
ошибки HDD или SSD
сбой разделов
настройки BIOS или UEFI
неисправность контроллера
Самостоятельно
Что можно проверить аккуратно
вспомните, был ли удар, сбой питания или разборка
не соглашайтесь на форматирование
не ставьте Windows поверх старой системы
запишите точный текст ошибки
Важно
Чего лучше не делать
Некоторые действия могут усложнить ремонт или снизить шанс восстановления данных.
не форматируйте диск с важными файлами
не запускайте восстановители без копии
не продолжайте многократные перезапуски
Когда звать мастера
Признаки, что нужна диагностика
диск не виден ни в Windows, ни в BIOS
на диске важные данные
есть щелчки или зависания
нужно понять, это ремонт или восстановление данных
Решение
Как решить эту проблему
Выберите наиболее подходящий вариант решения. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если потребуется помощь — ниже есть подходящие варианты.
Если нужен ремонт
Если проблема похожа на аппаратную неисправность, начните с профильного направления ремонта.
Перейти к ремонтуСохранить данные
Если внутри есть важные файлы, сначала оцените риск для накопителя и сохранности данных.
Сохранить данныеОтзывы на Profi.ru
480+ отзывов
На сайте — небольшая подборка. Оригиналы проверены и доступны в профиле на Profi.ru.
Огромная благодарность Анатолию за его профессионализм! Восстановил данные с дефектной флешки, по которой в нескольких местах ремонта и сервиса меня развернули. Договорились день в день. Анатолий сделал всё быстро и с гарантией результата. Все время был на связи и уточнял, все ли нужные мне файлы были извлечены с флешки. Результат отличный, буквально на следующий день всё было уже у меня на новом носителе. Профессионал своего дела. Рекомендую!
Анатолий очень ответственно подошел к восстановлению информации на диске, согласовывал каждый шаг, посоветовал, какой новый диск купить для переноса восстановленной информации, а самое главное сделал это за сутки ! Обращалась с одним диском, справился с двумя) и все подробно рассказал) семейный архив спасен! Ура! Выдал чек по итогам работы. Рекомендую, хороший человек!
Замечательный мастер и хороший человек. К решению моего вопроса подошёл со всей ответственностью и смог все восстановить за быстрый срок. Огромная благодарность!
Нужна помощь?
Расскажите, что происходит
Например: «Не видит диск». Напишите модель техники и что уже пробовали — подскажу, с чего лучше начать: с выезда или диагностики.
- Отвечаю лично
- Без навязанных услуг
- Стоимость согласуется заранее