Заказать помощь
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли macOS на iMac не загружается, причина может быть в системе, обновлении, накопителе или перегреве. Переустановка без проверки может быть рискованной для данных.

Симптомы
iMac зависает на логотипе Apple
полоса загрузки не доходит до конца
появляется цикл перезагрузки
после обновления система не запускается
Причины
сбой macOS
ошибки накопителя
неудачное обновление
нехватка места
перегрев или аппаратный сбой
Самостоятельно
вспомните, что было перед сбоем
не стирайте диск в восстановлении
запишите сообщения об ошибках
оцените, важнее запуск или сохранность файлов
Важно
Некоторые действия могут усложнить ремонт или снизить шанс восстановления данных.
не переустанавливайте macOS поверх важных данных наугад
не запускайте все режимы восстановления подряд
не игнорируйте щелчки диска и перегрев
Когда звать мастера
macOS не выходит к рабочему столу
есть важные файлы
iMac перегревается или шумит
после обновления появились ошибки
Решение
Выберите наиболее подходящий вариант решения. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если потребуется помощь — ниже есть подходящие варианты.
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли проблема похожа на аппаратную неисправность, начните с профильного направления ремонта.
Перейти к ремонтуЕсли внутри есть важные файлы, сначала оцените риск для накопителя и сохранности данных.
Сохранить данныеОтзывы на Profi.ru
На сайте — небольшая подборка. Оригиналы проверены и доступны в профиле на Profi.ru.
Отличный мастер! Очень выручил с установкой процессора, при этом мне, плохо разбирающейся в технике, все объяснил доступным и понятным языком. Я очень благодарна!
Сотрудничеством довольна. Осталось очень хорошее впечатление о мастере и как о специалисте, и как о человеке.
Мастер внимательно выслушал мою проблему, задал уточняющие вопросы и дал дельные советы. Выражаю благодарность мастеру за его оперативность, профессионализм и внимательное отношение, постоянно был со мной на связи, помогал советами в восстановлении работы компьютера.
Нужна помощь?
Например: «macOS не загружается». Напишите модель техники и что уже пробовали — подскажу, с чего лучше начать: с выезда или диагностики.