Заказать помощь
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли macOS на MacBook не загружается, важно сначала понять, что важнее: быстро вернуть запуск или сохранить данные. Переустановка наугад может навредить.

Симптомы
MacBook зависает на логотипе Apple
полоса загрузки не доходит до конца
система уходит в перезагрузку
после обновления macOS не стартует
Причины
сбой macOS
ошибки накопителя
нехватка места
неудачное обновление
последствия перегрева или удара
Самостоятельно
вспомните, что было перед сбоем
не стирайте диск в режиме восстановления
запишите сообщения об ошибке
не запускайте все варианты восстановления подряд
Важно
Некоторые действия могут усложнить ремонт или снизить шанс восстановления данных.
не переустанавливайте macOS поверх важных данных наугад
не форматируйте накопитель
не игнорируйте щелчки диска и перегрев
Когда звать мастера
MacBook не доходит до рабочего стола
есть важные файлы
сбой появился после обновления
есть нагрев, шум или ошибки накопителя
Решение
Выберите наиболее подходящий вариант решения. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если потребуется помощь — ниже есть подходящие варианты.
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли проблема похожа на аппаратную неисправность, начните с профильного направления ремонта.
Перейти к ремонтуЕсли внутри есть важные файлы, сначала оцените риск для накопителя и сохранности данных.
Сохранить данныеОтзывы на Profi.ru
На сайте — небольшая подборка. Оригиналы проверены и доступны в профиле на Profi.ru.
Отличный мастер! Объяснил ситуацию, по одному звонку смог определить проблему, после заказа новой клавиатуры в течение этого же дня её заменил. Рекомендую!
Быстро ответил, быстро приехал, быстро решил сложную проблему с ноутбуком, цены демократичные, проконсультировал по поводу другого устройства. Хороший мастер.
Анатолий, устранил проблему в программном обеспечении и в самом компьютере. Теперь все хорошо работает.
Нужна помощь?
Например: «macOS не загружается». Напишите модель техники и что уже пробовали — подскажу, с чего лучше начать: с выезда или диагностики.