Заказать помощь
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли жесткий диск не определяется, любые повторные подключения и попытки ремонта могут ухудшить состояние. Особенно осторожно нужно действовать с важными файлами.

Симптомы
диск не виден в системе
накопитель щелкает или запускается рывками
Windows зависает при подключении
диск появляется и пропадает
Причины
неисправность HDD или SSD
сбой питания
поврежденный USB-корпус
ошибка разделов
последствия удара или падения
Самостоятельно
не подключайте диск многократно при щелчках
попробуйте другой кабель только если нет посторонних звуков
не соглашайтесь на форматирование
запишите, какие данные нужно восстановить
Важно
Некоторые действия могут усложнить ремонт или снизить шанс восстановления данных.
не вскрывайте жесткий диск
не запускайте восстановление на тот же носитель
не продолжайте питание при дыме, запахе или щелчках
Когда звать мастера
диск щелкает или не раскручивается
есть важные данные
накопитель не виден на разных устройствах
после подключения появляются зависания
Решение
Выберите наиболее подходящий вариант решения. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, а если потребуется помощь — ниже есть подходящие варианты.
Если простые действия не помогли, выберите подходящую услугу для диагностики и настройки.
Открыть услугиЕсли внутри есть важные файлы, сначала оцените риск для накопителя и сохранности данных.
Сохранить данныеОтзывы на Profi.ru
На сайте — небольшая подборка. Оригиналы проверены и доступны в профиле на Profi.ru.
Огромная благодарность Анатолию за его профессионализм! Восстановил данные с дефектной флешки, по которой в нескольких местах ремонта и сервиса меня развернули. Договорились день в день. Анатолий сделал всё быстро и с гарантией результата. Все время был на связи и уточнял, все ли нужные мне файлы были извлечены с флешки. Результат отличный, буквально на следующий день всё было уже у меня на новом носителе. Профессионал своего дела. Рекомендую!
Анатолий очень ответственно подошел к восстановлению информации на диске, согласовывал каждый шаг, посоветовал, какой новый диск купить для переноса восстановленной информации, а самое главное сделал это за сутки ! Обращалась с одним диском, справился с двумя) и все подробно рассказал) семейный архив спасен! Ура! Выдал чек по итогам работы. Рекомендую, хороший человек!
Замечательный мастер и хороший человек. К решению моего вопроса подошёл со всей ответственностью и смог все восстановить за быстрый срок. Огромная благодарность!
Нужна помощь?
Например: «Диск не определяется». Напишите модель техники и что уже пробовали — подскажу, с чего лучше начать: с выезда или диагностики.