Сразу отключите питание
Если безопасно, выключите питание розетки или сетевого фильтра, затем отсоедините адаптер. Не беритесь за горячий, оплавленный или дымящийся разъём и не лейте на устройство воду. При продолжающемся дыме или возгорании отойдите и действуйте по правилам пожарной безопасности.
После остывания не включайте диск «на секунду». Не проверяйте его другим USB-кабелем, портом, компьютером или универсальным блоком питания: электрическая неисправность уже исключает обычную USB-диагностику.
Почему подходящий штекер не означает совместимость
На адаптере указаны выходное напряжение, максимальный ток и полярность. Совпавший размер штекера не гарантирует правильные напряжение и полярность. Слишком высокое напряжение или обратная полярность способны повредить защитные цепи, контроллер питания и другие компоненты.
Не ищите замену «на глаз» и не пытайтесь узнать результат повторным включением. Сохраните тот адаптер, с которым произошёл сбой: его маркировка важна для диагностики.
Что могло пострадать
Источник запаха или дыма может находиться в самом адаптере, разъёме питания, плате внешнего корпуса, USB–SATA-мосте либо на электронной плате HDD. По внешнему виду нельзя считать внутренний накопитель исправным: повреждение могло пройти дальше по цепи питания.
Даже если корпус перестал подавать признаки жизни, данные на магнитных пластинах могут сохраниться. Задача диагностики — разделить неисправные узлы без повторного воздействия на исправные.
Не вскрывайте и не ремонтируйте электронику самостоятельно
Не снимайте компоненты, не замыкайте предохранители и защитные диоды, не прогревайте плату и не подавайте питание напрямую. Такое вмешательство может уничтожить дорожки, служебные данные платы или следующий элемент защиты.
Не вскрывайте гермоблок HDD. Если корпус допускает разборку, это всё равно не означает, что безопасно подключать внутренний диск напрямую: сначала проверяют цепи и отсутствие короткого замыкания.
Сначала данные, потом ремонт устройства
Если файлы важны, восстановление штатной работы корпуса не является первой целью. Сначала определяют безопасный способ получить доступ к исходному HDD и создают копию данных; только после этого решают, есть ли смысл ремонтировать корпус или использовать накопитель дальше.
Не форматируйте, не инициализируйте и не запускайте CHKDSK, если после диагностики диск появился в системе. Любые проверки поверхности и стабильности выполняют после сохранения данных.
Что сохранить и сообщить для диагностики
Запишите модель внешнего диска, последовательность событий и точное место дыма, запаха или нагрева. Приложите родной и ошибочно использованный адаптеры; сфотографируйте их маркировку с выходным напряжением, током и знаком полярности. Сообщите, включался ли диск после происшествия и какие файлы приоритетны.
Не выбрасывайте корпус, кабель или адаптер: они помогают восстановить цепочку отказа. Для дальнейшей работы выберите восстановление данных с внешнего диска.
Чем этот случай отличается от обычного USB-сбоя
Когда не было дыма, запаха, искр, перегрева и неправильного питания, внешний HDD можно ограниченно проверить по цепочке порт — кабель — питание — корпус. Этот безопасный маршрут описан в статье внешний диск не определяется.
После электрического происшествия эта последовательность неприменима: устройство оставляют обесточенным до проверки электроники.
Дальше
Следующий шаг
Укажите тип носителя, как он определяется системой и насколько важны данные. Подскажу, как действовать дальше без лишних операций с оригиналом.
