1. Перезагрузите роутер
Если интернет пропал внезапно, аккуратная перезагрузка роутера часто помогает вернуть соединение без лишних настроек.
2. Проверьте кабель
Если компьютер подключён по проводу, убедитесь, что кабель вставлен плотно и не болтается в разъёме.
3. Переподключитесь к Wi-Fi
Если используете беспроводную сеть, отключитесь от неё и подключитесь заново. Иногда этого достаточно после сбоя или смены параметров роутера.
4. Проверьте драйвер сетевой карты
Если интернет пропал только на одном компьютере, а другие устройства работают, причина может быть в драйвере или настройках сетевого адаптера.
Когда лучше не рисковать
не сбрасывайте настройки сети и роутера, если не уверены, как вернуть всё обратно;
не ставьте случайные драйвер-паки;
не меняйте все настройки подряд без понимания, что именно сломалось;
если интернет нужен срочно для работы, лучше не затягивать с помощью.
Сначала отделите компьютер от роутера и провайдера
Проверьте, работает ли интернет на телефоне через тот же Wi-Fi или на другом компьютере через тот же кабель. Если на других устройствах всё нормально, причина скорее в настройках компьютера, драйвере, браузере, DNS или сетевом адаптере.
Если интернет не работает нигде, сначала перезагрузите роутер и проверьте кабель провайдера. Не сбрасывайте роутер к заводским настройкам, если не знаете параметры подключения.
Чем эта статья отличается от Wi-Fi без интернета
Здесь рассматривается общий случай: интернет не работает на компьютере. Если значок Wi-Fi показывает подключение, но сайты не открываются, это отдельный сценарий — там чаще проверяют DNS, шлюз, роутер и настройки сети.
Дальше
Что делать после статьи
Если после безопасных проверок причина не стала понятнее, лучше перейти к странице проблемы или описать ситуацию мастеру.
